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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

GRUPO VENEMERGENCIA GLOBAL INC., en adelante ASISTENSI es un seguro de emergencias médicas y atención médica inmediata dedicada a facilitar el cuidado de tus seres queridos.

Para poder prestar el servicio, requeriremos información y la almacenaremos a través de la página web de nuestra propiedad https://asistensi.com/

Esta política de privacidad fue creada para informar cómo se recopila, trata y almacena tu información.

  • ¿Qué información almacena ASISTENSI?

ASISTENSI almacena la información suministrada por el usuario al momento de una afiliación, tal como nombre y apellido, fecha de nacimiento, sexo, número de identificación, dirección de correo electrónico, teléfono, dirección, la información relacionada al plan que se desea adquirir y el historial de servicios con nosotros. También almacenamos la dirección IP, ubicación y navegador o dispositivo utilizado.

Es importante aclarar que NO almacenamos información alguna sobre el método de pago utilizado.

Únicamente se recopilarán los datos estrictamente necesarios para prestar el servicio con normalidad, ajustándose al principio de minimización de datos. Los datos recopilados serán en todo caso de mayores de 16 años o si son menores se contará con la autorización de sus representantes. ASISTENSI se reserva el derecho a tomar las medidas oportunas para comprobar la veracidad de la edad.

  • ¿Cómo recopila información ASISTENSI?

Los datos personales se recopilarán a través de la web de ASISTENSI, https://asistensi.com/. No se recopilará ningún dato hasta que no aceptes expresamente esta política de privacidad.

Los datos se almacenarán en Amazon Web Services, con domicilio en Estados Unidos de América, en un fichero administrado por ASISTENSI.

  • ¿Por qué ASISTENSI almacena información?

Almacenamos información para mejorar y optimizar nuestros procesos, con el fin de prestar un mejor servicio a nuestros usuarios.

  • ¿Cuánto tiempo almacena la información ASISTENSI?

Los datos se conservarán hasta que se cumpla el objetivo por el cual se recopilaron o hasta que se ejerza el derecho a la supresión o modificación de los mismos. Siempre y cuando, esto no entre en conflicto con la necesidad de almacenar los mismos, por motivos legales o fiscales.

  • ¿ASISTENSI comparte la información?

A excepción de lo establecido en el siguiente aparte, toda información que relacione su identidad con las condiciones físicas y mentales presentes, pasadas o futuras y su historia médica, es considerada información de carácter privado y tratada como tal.

Compartimos información en los siguientes casos:

  • Con el proveedor de la cobertura de hospitalización y cirugía de emergencia, sólo en el caso de los usuarios amparados por dicha cobertura.
  • Para permitir a nuestros profesionales de servicios médicos, entidades asociadas o agentes, proveerle servicios en nuestro nombre.
  • Con el fin de proveerle nuestros productos o servicios o aquellos de nuestras entidades asociadas.
  • Para suministrarla a entidades que realicen servicios de mercadeo y promoción para nosotros o en nuestro nombre, o a entidades con las cuales tengamos alianzas de mercadeo.
  • ¿Cómo protege tu información ASISTENSI?

ASISTENSI está al tanto de la importancia que tiene la información de sus usuarios y por eso toma las medidas técnicas y organizacionales adecuadas para garantizar el resguardo de la misma. A tal efecto contamos con:

  • - Cifrado con protocolo SSL / TLS v2.
  • - Firewall a nivel de servidor.
  • - Protocolos de seguridad para prevenir accesos no autorizados.
  • - Control de accesos.
  • - Almacenamiento cifrado.

ASISTENSI no puede garantizar la completa seguridad en las comunicaciones a través de Internet pero garantizamos tomar las medidas adecuadas para proteger sus datos.

  • ¿Cuáles son tus derechos en relación a tus datos?
  • Acceso a los datos personales.
  • Rectificación o supresión.
  • Oponerse al tratamiento.
  • Portabilidad de los datos.
  • Limitación de su tratamiento.

El ejercicio de estos derechos es personal, por lo que solo puedes solicitarlos para los datos de los cuales eres el propietario.

En el caso de que quieras ejercer alguno de estos derechos puedes escribirnos un a legal@asistensi.com indicando los derechos que se quieren ejercer y una prueba de identidad.

  • ¿Cuáles son las consecuencias de no aceptar la política de privacidad?

En el caso de que no aceptes la gestión de tus datos según la presente política de privacidad, no se procederá a la recopilación de los mismos, lo que puede suponer que no se pueda llevar a cabo el servicio prestado por ASISTENSI.

  • ¿Quién es el responsable de tus datos?

Denominación comercial: ASISTENSI

Denominación social: GRUPO VENEMERGENCIA GLOBAL INC

Domicilio: Panamá

E-mail de contacto: legal@asistensi.com

  • Cambios en la política de privacidad

ASISTENSI se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad, estas modificaciones se harán conforme a la legislación y la jurisprudencia y quedarán reflejadas en la presente Política de Privacidad.

Esta Política de Privacidad fue actualizada el 15 de abril de 2020.

Si tienes alguna duda sobre la presente política de privacidad o no deseas compartir tu información por favor infórmanos a través del correo legal@asistensi.com